¡Envíos gratis a España peninsular a partir de 39.95€!

Envíos y devoluciones

En dangela deseamos que estés satisfecho con tu compra, pero si no es así, tienes 15 días desde el momento en el que hayas recibido tu pedido para devolver uno o varios artículos.

Para realizar la devolución, el producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones; incluyendo accesorios, documentación y embalaje original.

Para realizar la devolución debes contactar con nosotros por email o a través del correo electrónico info@dangelashoes.com facilitándonos el número de pedido para poder gestionar la devolución.

A continuación puede consultar el coste de envió y de devolución de su país:

Gastos de envío GRATUITOS a partir de 39.95€ para envíos a España peninsular.

El cambio de talla no está permitido a día de hoy. Si quiere probarse otra talla debe devolver el producto y volver a realizar la compra de la talla que desee adquirir.

ENVÍOS

Será responsabilidad del cliente cerciorarse en el momento de la entrega de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a "CALZADOS FUTURMODA, S.L." a través del correo electrónico de contacto info@dangelashoes.com

Los pedidos del cliente que hayan de enviarse a un país no perteneciente a la Unión Europea, o a aquellos destinos con aduanas especiales (Canarias) pueden conllevar el pago de derechos e impuestos de importación así como gastos de gestión, los cuales serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino. Todos los importes adicionales derivados de derechos aduaneros correrán a cargo del cliente, y pueden ser fijos, porcentuales, o la suma de los dos anteriores, y se calculan según la normativa de cada país.

Los pedidos recibidos durante el periodo de vacaciones de nuestros almacenes podrán sufrir un retraso en los plazos de entrega.

CAMBIOS

Si deseas cambiar un artículo por otro, primero debes tramitar su devolución para reembolso, siguiendo nuestras Instrucciones de Devolución y después hacer una nueva compra online. Recuerda que puedes efectuar el cambio comprando un nuevo producto justo después de solicitar la devolución.

DEVOLUCIONES

Dispone de 15 días para realizar la devolución desde el momento en el que haya recibido su pedido. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. Para realizar la devolución, el producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones; incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. Si realiza una devolución porque el articulo no le satisface, los costes vinculados a la devolución correrán de su cuenta.

En el caso de que no quiera utilizar nuestro sistema de recogida puede hacernos llegar los artículos por sus propios medios a la siguiente dirección: Calzados Futurmoda, S.L., C/ Avenida de Novelda 213, 03206 Elche (Alicante) España. En el caso de productos defectuosos, o que no correspondan al pedido realizado, el cliente deberá realizar la devolución mediante los medios ofrecidos por Calzados Futurmoda y los gastos de devolución correrán a nuestro cargo.

*Para los pedidos servidos a Canarias, deberá hacernos llegar el producto/s devuelto/s por sus propios medios a la siguiente dirección: Calzados Futurmoda, S.L., C/ Avenida de Novelda 213, 03206 Elche (Alicante) España. En este caso, todas las tarifas e impuestos asociados al envío corren por cuenta del comprador. En estos envíos se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros.

PLAZOS DE ENTREGA

Entrega 24/48 horas:

  • Con la entrega en 24/48 horas recibirás tu pedido el siguiente día laborable (quedan excluidos sábados, domingos y festivos) siempre y cuando lo hayas tramitado antes de las 12.30 horas.
  • La entrega 24/48 horas se aplicará únicamente a pedidos que se envíen a domicilios de España Peninsular (no se incluyen en este servicio envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
  • Este plazo de entrega comienza a ser efectivo a partir del momento en el que se recibe el pago, se tramita el pedido en nuestros almacenes y se envía la mercancía.
  • La entrega en 24/48 horas se aplicará a pedidos realizados antes de las 12.30 horas. Una vez superada esta hora, la entrega se realizará en dos días laborables. Tu pedido puede dejar de estar disponible para entrega en 24/48 horas si cancelas algún producto o modificas la dirección de entrega.

Resto de plazos de entrega:

  • Los plazos de entrega comienzan a ser efectivos a partir del momento en el que se recibe el pago, se tramita el pedido en nuestros almacenes y se envía la mercancía, sin embargo, para los pedidos realizados después de las 12.30 horas (GTM +1) el plazo comenzará a contar a partir del siguiente día laboral. Los tiempos de entrega pueden aumentar si cancela algún producto o modifica la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

Tenga en cuenta que los envíos son gestionados por terceros, por lo que los plazos de entrega especificados son sólo a título orientativo y no tienen en consideración posibles retrasos debidos a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte (condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, etc.). Además, los pedidos no se podrán redireccionar una vez que los artículos hayan sido enviados.

Todos los pedidos realizados durante el periodo de vacaciones de nuestros almacenes, independientemente de su destino, podrán sufrir un retraso en los plazos de entrega.